■ 부산항관광유람선(해운대출발) 예매 안내 
- 예매 확인서(승선티켓) 미지참시 승선이 불가 하므로 필히 예매 확인서(승선티켓)를 지참하시기 바랍니다.
   (팝부산 투어 로그인 후, MY 예약/예매 확인에서 출력가능)
- 태종대 일주 유람선 경우, 승선 인원 6명 이상 시 출항 가능 (6명 미만의 경우 출항 불가)
- 해운대ㆍ부산대교 관광유람선은 편도로 운항되는 유람선(해운대 출발/부산대교 출발)으로,
   유람선 출발 선착장 반드시 확인 후 구매 부탁드립니다.
   고객님이 방문한 선착장과 구매 티켓에 기재되어 있는 출발 선착장이 다른 경우 유람선 입장이 불가능합니다.
- 기상조건에 따라 운항이 취소 될 수 있습니다.
- 반드시 당일 운항 여부 전화 확인 후 선착장 방문 부탁드립니다.
   (※ 운항 여부 문의 : 부산대교 선착장 051-441-2525 / 해운대 선착장 051-742-2525)  
   
■ 취소/환불 안내 
1. 신용카드 및 계좌이체 결제 및 취소/환불에 관한 안내입니다.
- 기간: 결제 후 3일(72시간)이내(공휴일, 일요일 포함)는 예약/예매 확인에서만 신청 가능합니다.
   (별도수수료 없음)
  방법: 팝부산 투어 로그인 후, MY 예약/예매 확인 버튼을 클릭하시면 나의 예약 내역 조회를
   통해 취소/환불하실 수 있습니다.
- 결제 후 3일(72시간) 경과 후, 취소 할 경우 총 결제 금액의 10%에 해당되는 취소수수료가 부과됩니다.
  해당 취소수수료를 결제하셔야만 완벽히 취소/환불 처리가 됩니다.

2. 부분 취소 안내입니다.
- 부분 취소는 불가능합니다.
  부분 취소/환불을 원하시는 경우에는 전체 취소 후, 재 구매하셔야 됩니다.
- 부분 사용 후 취소/환불은 불가능 합니다.
   (ex. 세 장 구입 후, 두 장 사용 시 나머지 1장 취소 불가) 

팝부산 투어 '크루즈' 상품을 예매하신후 승선하기 위해서는 "예매확인서"가 필요합니다.
예매확인서는 [마이페이지>예약확인/취소] 에서 확인/출력 가능합니다.
예매확인서를 출력하실 여건이 안되는 경우 정확한 상품명, 예매자명과 예매번호를 메모후 가져오시면 승선가능하십니다.

운항시간은 상품별로 다르기 때문에 상품상세페이지의 소개및 사진 탭을 참고해주시기 바랍니다.
(날씨와 바다 상태에 따라 운항시간이 달라질 수 있으니 해당업체로 문의 바랍니다)

티파니21 : 051-743-2500
동백크루즈 : 051-742-2525
부산항관광유람선 : 051-441-2525

이벤트 진행은 '꼬베아 크루즈'로 문의 하시면 자세한 안내를 받으실 수 있으십니다.

꼬베아 크루즈 문의 전화 : 051-743-2500

1. 여행예약 취소시 팝부산 레저 환불규정은 아래와 같습니다.
(여행일 기준)

  3일전 80% 환불
  2일전 60% 환불
  1일전 40% 환불
  당일불참 100% 환불불가 입니다.

취소 및 환불은 '마이페이지>예약확인/취소' 에서 가능하며,
취소수수료가 있는 경우 취소수수료결제 후 예약상품을 취소 할 수 있습니다.

2. 부분 취소 안내입니다.
- 부분 취소는 불가능합니다.
  부분 취소/환불을 원하시는 경우에는 전체 취소 후 재구매하셔야 됩니다.
- 부분 사용 후 취소/환불은 불가능 합니다.
   (ex. 세 장 구입 후, 두 장 사용 시 나머지 1장 취소 불가) 

3. 우천시에도 일정대로 진행 되며, 기후변화로 인한 취소/환불은 불가합니다.

팝부산 투어 '레저' 의 모든 상품은 1인 예약 가능합니다.
하지만 1인 예약시 상품 최소인원이 충족될 경우에만 상품진행 가능 합니다.

우천시에도 일정 변경없이 행사가 진행됩니다.
하지만, 기상악화 정도에 따라 취소될 수도 있습니다.
여행상품이 갑자기 취소 될 경우 예약자에게 개별안내 해 드립니다.

예약일 1일 전까지 상품 변경이 가능합니다.
(상품 변경시 취소수수료 없음)
상품 변경 요청시 고객센터로 전화바랍니다!

당일불참 후 여행상품 연기 또는 환불은 불가합니다.
여행일 하루전까지 여행일을 연기/변경해주시기 바랍니다.