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处理邮件收发问题需求了解的基本原则51CTO博客

2019-01-03 19:37:03 | 作者: 浦泽 | 标签: 问题,邮件,处理 | 浏览: 2298

    据统计,邮件服务器遇到最多的便是收发问题。由于生产上对通讯事务要求,以及邮箱使用者对邮件服务器不太了解或许是最终用户操作上的原因,问题自身往往会被“神话”。遇到上述状况,不要慌,假如咱们可以依照以下准则来了解问题自身,问题自身就变得比较简略。

    1、首要,咱们有必要要了解邮件发送不出去,仍是接纳不进来。发送不出去,需求持续辨明,是客户端发送不到服务器发生的过错,可以查看smtp入的日志和客户端报错,假如是发送出去了,假如对方收不到,这种状况查看smtp出的日志是否成功,假如成功,主张对方服务器网管持续处理;假如不成功smtp出的日志里有显现原因。假如是接纳不进来,只需查看smtp入的日志。假如日志里没有记载,阐明对方邮件没有发送到咱们的邮件服务器,这种主张对方去处理。

    2、然后要辨明,究竟单个用户或许是单个邮件的问题,仍是多个用户的问题,仍是一切用户的问题。假如是一切用户的问题,会主要从服务器的全体运行状况,最近网络改变,来判别问题。假如是单个用户或许单个邮件的问题,一般是从退信动身。

    3、其次,别个公司发送给自己公司的邮件一直收不到,管理员不要简略的就将对方ip或许域名参加到白名单,可是这并不是一个很好的处理办法,第一个所要做的便是置疑对方的ip是否参加到了什么黑名单。假如的确是有进黑名单,更不可以将对方ip或许是域名直接参加到自己的白名单,应该做的是要求对方网管去排查他们的ip为什么进入到黑名单,去他们ip诺言的问题。

    4、别的,请记住邮件处理不过来不只跟邮件服务器自身的处理才能有关,并且还跟服务器硬件装备、带宽等要素也有关。其间就有单个“朋友”需求群发邮件,并且量非常大,其间做了许多添加服务器功能的调整,可是一直没有改进,最终查看下来,其实这个最大的约束出在带宽上,由于即便出口带宽可以100%被邮件服务器使用,依照每封邮件的巨细来核算,假定,这些邮件能悉数传送出去,至少也需求三天以上的时刻。

    5、还有,服务器之间常常线路不稳定,传输中止,导致邮件收发呈现的问题。最主要的特征便是传输数据的时会超时,然后忽然中止,一般报错这行到上一行之间的时刻显现会超越10S。这种状况一般便是网络问题形成的,咱们可以用tracert指令来查看丢包率来验证咱们的主意,或许您的最终用户以为咱们正在推卸责任,也会有ISP供货商说他们处于安全策略考虑躲藏部分主干线路,可是经历通知咱们有可能是他们的路由条目没有了。其实,遇到这种问题,最直接的办法,便是找到线路的接入商,让他进行线路测验和调整。

    6、最终,不要强求一切的问题都在让邮件服务器来处理。比方:南北通讯的问,有人说,一台服务器上弄两个ip地址,电信进来的ip经过电信的ip出去,网通来的从网通ip出去,这个主意是好的,可是这种选路的问题仍是留给路由器操作比较好,不要强求让服务器来处理它不拿手的问题。

    最最终,预祝各位朋友们处理问题的进程顺顺利利!

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